Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
1. Általános rendelkezések
1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Mocave Pihuno (székhely: 1061 Budapest, Andrássy út 123., a továbbiakban: Szolgáltató) és az ügyfelek közötti jogviszony szabályozására szolgálnak.
1.2. A webáruházban történő vásárlással az Ügyfél elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.
2. Szolgáltatások
2.1. A Szolgáltató a következő szolgáltatásokat nyújtja:
- Digitális receptgyűjtemények értékesítése
- Online főzőtanfolyamok és workshopok
- Gasztronómiai tanácsadás
2.2. A szolgáltatások részletes leírását a termékoldalakon találja.
3. Rendelési folyamat
3.1. A rendelés leadása elektronikus úton, a webáruházban keresztül történik.
3.2. A rendelést követően az Ügyfél e-mailben megkapja a rendelés visszaigazolását.
3.3. Digitális termékek esetén a fizetést követően azonnali letöltési lehetőség biztosított.
4. Árak és fizetés
4.1. Az árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazza az áfát.
4.2. Fizetési módok:
- Bankkártya (online fizetés)
- Átutalás
4.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árváltoztatásra, amely a már leadott rendelésekre nem vonatkozik.
5. Szállítás
5.1. Digitális termékek esetén a szállítás elektronikus úton, letöltési link megküldésével történik.
5.2. A letöltési linket a fizetést követően azonnal megkapja az Ügyfél.
6. Jóváhagyás és visszavonás
6.1. Digitális tartalmak esetén a 14 napos visszavonási jog nem alkalmazható, ha a teljesítés az Ügyfél hozzájárulásával már megkezdődött.
6.2. Hibás termék esetén az Ügyfél a megrendeléstől számított 14 napon belül jogosult reklamációt benyújtani.
7. Jótállás
7.1. A Szolgáltató garantálja, hogy a szolgáltatások a szerződésben és a termékleírásban foglaltaknak megfelelő minőségűek.
7.2. A jótállási idő 1 év a vásárlástól számítva.
8. Felelősség
8.1. A Szolgáltató felelőssége kizárólag a szándékos károkozásra vagy súlyos gondatlanságra terjed ki.
8.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél által a szolgáltatások helytelen használatából eredő károkért.
9. Adatvédelem
9.1. A Szolgáltató az Ügyfél személyes adatait kizárólag a szerződés teljesítése céljából kezeli.
9.2. Részletes információkért lásd az Adatvédelmi irányelvet.
10. Végleges rendelkezések
10.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog az irányadó.
10.2. A felek minden vitás ügyben először egyeztetéssel próbálják meg rendezni a vitát.
10.3. A szerződés módosítása csak írásban lehetséges.
10.4. A jelen ÁSZF 2023. november 15-én lépett hatályba.
11. Kapcsolat
Cég neve: Mocave Pihuno Kft.
Székhely: 1061 Budapest, Andrássy út 123.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-23-456789
Telefon: +36 5 273 4818
E-mail: info@mocave-pihuno.sbs